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    武山县办税服务取得明显成效(图)
    (2019/2/9 22:25:37)来源武山县信息中心 打印本页

    全程网报 让数据多跑路 群众少跑腿

    武山县办税服务取得明显成效

    这就办好了吗?别的地方都不用跑了吗?来办税的王女士听到业务人员说所有?#20013;?#19968;次性都办好以后一脸的不可置信再三询问向其确认

    您好我们落实最多跑一次改革现在这边最多跑一次清单里的涉税事项只要资料齐全一次性就办好了你们轻松我们也轻松业务人员微笑着回答

    得到肯定答复后王女士感慨的说?#19994;?#20250;计这十多年来办税还从来没有这么简单方便过一会儿就办好了还真不敢相信确实是省时省事多了

    跑断腿磨破嘴花费整一天还不一定能把要办的?#20013;?#37117;办完 一直在路上曾是广大群众和企业办税的真实写照如今随着税务机构改革工作的不断推进办税的便利让广大群众和企业办事人员喜上眉梢

    现在所有的涉税业务都在一个大厅办理没有国地税之分了对于我们企业来说减少了办税时间是真正的便民举措在一次性办结了涉税业务后丁女士感慨地说我要为国家税务机构改革工作点赞

    今年以来武山县税务局以开展转变作风改善发展环境建设年和深化放管服改革工作突破年活动为契机大力推行互联网+政务服务模式扎实推进一窗办一网办简化办马上办改革针对纳税人办税中的痛点难点堵点?#20013;?#25512;出强弱项补短板促提升等便民办税举措实现所有涉税业务一厅通办?#20445;?#30528;力营造最多跑一次办税营商环境打出了税务系统优化服务的响亮?#25918;ơ?/FONT>

    一强化领导及早行动抓落实改革落地生效严格按照武山县深化接放管服改革推进政府职能转变工作方案武山县推行一窗办一网办简化办马上办改革实施方案等文件要求武山县税务局迅速行动精心部署扎实推进改革落地生根一是成立组织机构成立了专项工作领导小组下设业务保障组技术保障组和后勤保障组三个工作小组具体负责四办改革的组织协调人员培训后勤保障等工作有力保障了各项改革工作的顺利推进二是科学制定方案结合全县税?#29031;?#31649;工作和纳税人实际制定了 一窗办一网办简化办马上办实施方案和办税服务厅统一办理税收业务工作方案将各项改革的目标任务推进步骤工作要求细化分解到各股室和每个工作人员身上进一步明确了工作任务靠实了工作责任三是强化业务培训通过采取班前晨会学习模拟演练操作以师带徒互学借鉴经验互学等多种方式加强对办税厅工作人员的培训使每一位办税人员深刻领会了改革的政策措施和重大意义熟练掌握了业务流程进一步提高了办税水平

    二集成服务晒出清单优化办税服务根据四办改革要求对照国家税务总局甘肃省税务局工作规范4.0版全方位提高办税服务一是设置窗口无缝融合结合各自工作实际制定了武山县税务系统办税事项最多跑一次清单按照综合+专业的工作思路在办税服务厅统一设置了申报纳税发票管理综合服务三个综合窗口和社保基金出口退税车购税房地产交易等专业窗口全面推行办理税收业务一窗一人一机双系统工作模式实现了办税事项线上一网通办?#20445;?#32447;下只进一?#35753;Q保?#29616;场办理最多跑一次的工作要求二是梳理清单动态公告通过网络电子显示屏向广大群众及时公布武山县税务局办税事项最多跑一次清单和武山县税务局办税事项全程网上办清单让纳税人在第一时间知晓同时采取制作宣传片印制宣传册面对面?#27493;?#31561;方式向纳税人进行宣传辅导将最新办税政策及时传递给纳税人三是上门宣传赢得主动县税务局多次组织工作人员主动深入企业面对面宣传?#27493;?#26368;多跑一次改革事项逐项解释辅导宣传相关政策业务为纳税人提供更便捷更贴心更舒心的服务

    三全程网报让数据多跑路群众少跑?#21462;?#20805;分发挥互联网优势在申报缴纳互动等各个?#26041;ڣ?#20026;纳税人提供快捷高效人性的一站式服务一是一个窗口受理进一步完善一窗受理集成服务工作机制把纳税事项全部集中到办税服务大厅受理减少审批备案证明等前置?#26041;ڣ?#20570;到窗口受理内部流转限时办结?#20445;?#32435;税人实现了一厅通办 一窗通办一网通办一人通办集成套餐服务纳税运行机制二是一个平台办理进一步拓展网上办税功能开通了电子税务局网上办税?#31361;?#31471;手机办税APP等平台并全面推行新纳税人零门槛办税为多证合一纳税人首次办税时提供套餐式服务做到了一次性办结多个涉税事项截至12月底新增网报纳税户2908户网上申报率由45.5%提高至96.96%三是多渠道更人性进一步拓宽信息共享渠道对纳税人的信息?#26494;?#20107;项由税务机关通过工商房管等第三方信息平台进行查验不再让纳税人提供相关资料实现一方采集多方使用?#20445;?#24341;导纳税人办税多跑网路少跑马路?#20445;?#36880;步让网路成为纳税人办税的主路

    四容缺受理坚持督考合一让?#20449;当?#20026;现实健全完善制度机制久久为功抓作风?#20013;?#21457;力抓落实让四办改革红利惠及每一个纳税人一是把方便让给群众针对纳税人因资料不全导致的反复办来回跑效?#23454;?#31561;问题制定了容错受理机制将传统的材料齐全并受理变为边补充材料边受理?#20445;?#23558;报告申报备案证明等资料通过税务专?#30465;?#23492;送给税务机关做到了补正材料与受理审核同步进行为纳税人开辟了一条办税绿色通道二是让理念化为制?#21462;?#20197;?#35762;?#30563;办?#22270;?#25928;管理为抓手修订了办税大厅工作人员管理办法完善了?#37117;?#21270;办税工作细则制定了一岗双责三评价四约谈工作制?#21462;?#21644;干部绩效考核工作细则把?#35762;?#30563;办的过程控制?#22270;?#25928;管理的结果评价有机结合起来做到了督考合一?#20445;?#20351;以纳税人为中心的服务理念和提高纳税人的获得感制度化三是用服务赢得尊重注重办税大厅工作人员作风建设一方面要求办税人员必须依法依规办事真正做到按程序办按制度干另一方面要求办税人员遇事不推诿扯皮有礼有节的?#28304;?#27599;一位纳税人在提升每一位纳税人获得感的同时得到了纳税人点赞

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